Amplio piso en casa histórica en primera planta

Negative: Nuestra experiencia en este apartamento fue, por desgracia, muy decepcionante. Llegamos con ganas de instalarnos y empezar la estancia con buen pie, pero al hacer el check-in nos encontramos con el apartamento en un estado de limpieza totalmente inaceptable. El suelo sin barrer ni fregar, la cocina con restos de grasa, la nevera con comida de los anteriores huéspedes y, lo más grave, los baños con basuras, compresas y papeles que claramente no deberían haber estado allí. Avisamos de inmediato a los propietarios, que acudieron al apartamento, confirmaron el mal estado y nos aseguraron que procederían a limpiarlo. Decidimos salir un rato para facilitarles el trabajo, pero al volver descubrimos con bastante sorpresa que nada había cambiado: el apartamento seguía igual de sucio. Al volver a contactar con ellos nos informaron de que enviarían un nuevo servicio de limpieza al día siguiente, algo que para nosotros no era viable, ya que necesitábamos el alojamiento en condiciones desde el momento de la llegada. Finalmente, no nos quedó otra opción que comprar productos y utensilios de limpieza y hacerlo nosotros mismos. La situación nos generó una gran frustración, sobre todo teniendo en cuenta el precio pagado y las expectativas habituales al reservar a través de Booking. La falta de profesionalidad y de compromiso por parte de los propietarios fue evidente, y la gestión del problema dejó mucho que desear. Una pena, porque el apartamento podría haber sido una buena opción, pero la experiencia quedó totalmente empañada por este grave fallo en la limpieza y la atención. No repetiríamos.

Regular Negative: La falta de intimidad en el salón Las ventanas no cerraban bien y entraba frío Limpieza escasa

AMPLIO Y CON INSTALACIONES MODERNAS

Positive: Nette Gastgeber. Haben schnell auf ein Problem reagiert.

Positive: Muy amplió, luminoso. Cerca de todo. Cuenta con todo lo necesario para una buena estadía.